Informativa legale

INFORMATIVA LEGALE SULLE SPEDIZIONI

1. Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono elaborati in ordine cronologico di ricezione. L’elaborazione richiede generalmente 1–2 giorni lavorativi. Il venditore si riserva il diritto di estendere tali tempistiche in caso di elevato volume di ordini, festività o cause di forza maggiore.

2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi imputabili al corriere, a condizioni meteorologiche, scioperi o altre circostanze esterne non costituiscono motivo valido per richieste di rimborso o annullamento dell’ordine.

3. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso, alla destinazione e al metodo selezionato. Il cliente accetta tali costi al momento della conferma dell’ordine.

4. Tracciamento della Spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento. Il mancato aggiornamento del tracking da parte del corriere non è imputabile al venditore.

5. Indirizzi Errati o Incompleti
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti. Ordini non consegnati a causa di indirizzi errati, incompleti o non presidiati non danno diritto a rimborso. Eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

6. Prodotti in Preordine
I prodotti in preordine vengono spediti esclusivamente quando disponibili. L’intero ordine verrà trattenuto fino alla disponibilità del prodotto in preordine, salvo diversa comunicazione. I preordini non sono annullabili né rimborsabili.

7. Pacchi Smarriti, Danneggiati o Manomessi
In caso di pacco smarrito, danneggiato o manomesso, il cliente deve contattare il venditore entro 48 ore dalla consegna o dalla segnalazione del corriere. Il venditore avvierà le verifiche necessarie con il corriere. La sostituzione o il rimborso verranno valutati solo al termine dell’indagine.

8. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per ritardi, smarrimenti o danni causati dal corriere o da terze parti. Una volta affidato il pacco al corriere, la responsabilità della consegna passa al servizio di spedizione.

9. Assistenza
Per qualsiasi comunicazione relativa alla spedizione, il cliente può contattare il servizio clienti all’indirizzo info@kawaiisenpaiboutique.com.